身元保証・早期気づき・生活支援とは

ほとんどの病院や介護施設は、入院・入所時に身元保証人を求めます。ただ、「家族に心配や迷惑を掛けたくない」「近くに頼れる親族がいない」等の事情から、手続きを進められない方も少なくありません。ととのえ人の身元保証は、そうしたケースにお役立ていただけます。

• 

  病院への入院時の身元保証

  入院時の身元保証人に加え、プランに応じて病院へのご意思の伝達等を行います。

• 

  入退院・入退所時の手続きサポート

  入退院や施設への入退所に伴う書類の準備・提出、費用の精算手続きなどをサポートいたします。

• 

  施設入居時の身元保証

  身元保証人がいないことで入居を諦める必要がないよう、施設との連携のもと、安心してお住まいいただける体制を整えます。

• 

  緊急連絡先の受託・緊急時対応

  急な体調変化や事故など、万が一の際にも迅速に状況を把握し、医療機関や関係者との連絡・調整を行います。

利用者様のプライベートを尊重した距離感で、万が一の事態に早期に気づける環境と必要な生活支援を提供いたします。具体的な支援内容は、ご要望に応じて調整いたします。

• 

  安否確認・定期連絡

  ご負担にならない頻度で安否確認を実施します。もしご体調や生活状況に何らかの変化が見られた場合は、速やかに医療機関等へご案内いたします。

• 

  手続き支援

  公共料金等の支払い確認や、口座振替等の各種手続きをお手伝いします。状況に応じて支払い代行も可能です。

• 

  通院同行

  土地勘のある地域スタッフが通院に付き添います。病院に限らず、各種外出をサポートいたします。

• 

  施設見学同行

  福祉・介護業界のベテランが同行し、担当者との間に立って利用者様の疑問や不安解消を支援いたします。

相続や死後事務の手続きは難解です。専門外の窓口に相談してしまい、担当者も相談者も途方に暮れてしまうケースも少なくありません。私たちはそうした困りごとの間に入って、それぞれの状況に合わせた手続きの代行や各種サービスへの橋渡しを行います。

• 

  死後の事務手続き

  ご要望をもとに、役所等の諸手続きや相続の段取りなど、死後事務の計画立案から実行までをサポートします。

• 

  葬儀手配

  ご家族に一切の負担がないよう、あらかじめご要望を取りまとめておき、ご臨終の際の葬儀手配を代行いたします。

• 

  プレミアムプラン限定

  デジタル就活

  PC・スマートフォンのデータ移行や消去、サブスクリプションの解約など、ご要望に沿った死後の対応を行います。

• 

  プレミアムプラン限定

  ペット安心支援

  飼育を続けることが難しくなってしまった場合に備え、飼い主様の思いを最大限反映した準備をお手伝いいたします。